当店でご購入された海外発送の商品は、原則として「個人輸入」として取り扱いになり、アメリカ・イギリスからお客様のもとへ直送されます。ご注文後2−3営業日以内に発送手続きをいたします。発送方法によって異なりますが、発送作業完了後、最短で8日〜最長30日でのお届けとなります。個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
原則として、ポイント利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時に着払いでお支払いください。
関税等に関する詳しい情報は以下のリンク先ページにてご確認ください。
税関:少額輸入貨物の簡易税率
※具体的な品目ごとの関税率をご確認いただけます。
ご注文からお受け取りまでの流れ
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メール便での配送はポスト投函となりますため、システム上出荷後もステータスは「出荷準備中」のままになることがございますが、当店より出荷完了メールが届いた時点で出荷は完了しておりますのでご安心ください。
海外からの長時間にわたる航空輸送や税関の通過で時間がかかるため、お荷物の箱潰れなどが起きる可能性がございます。
商品自体に破損があった場合、写真を添付してお問い合わせください。当店で確認が取れ次第、すぐに新しい商品を再発送致します。
説明書・パッケージ表記等はすべて英語となります。
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